Развитие технологий и пандемия Covid-19 внесли изменения в повседневную жизнь, а это напрямую повлияло на бизнес. Покупатели постепенно формируют новые тренды поведения, которые влияют на выбор товаров и услуг. Рассказываем, что изменилось и как на это реагировать бизнесу.